2020.04.08滞納・督促

督促はじめました

皆様こんにちは!中島です(*゚∀゚)ノ
そういえば今年の冬はあんまりひどい風邪ひかなかったなあと思ったのですが、そういえばマスクと手洗いガッツリしていたからかもしれないです。
コロナでやむを得ず始めた感じはありますが、怪我の功名でしょうか。

さて、先日から督促業務を始めました。
始めたといっても督促電話業務をお手伝いするだけなのですが、難しいですね~!

93039021_691848591583211_2088727301389811712_n.jpg見守られながら電話をかけます。
まず、直山が家賃支払期日に間に合わなかった入居者様に「家賃未納だからすぐ振り込んでね」とショートメッセージを送ってくれています!それでも支払いをしなかったり、何日までだったら支払えると返事をくれない人に電話をかけてゆく次第です。

支払が滞った一回目の人は、口座振替勘違いしているのかな等優しい気持ちで電話をかけることが出来るのですが、残念ながら常習犯化されている人は「払って!」という気持ちが先行してしまうので、電話がすごく難しいです。精進が必要です。

92393440_1086192851757102_4602459784430485504_n.jpgなんだったら写真を撮った志田にも見守られてます。

督促業務は家賃を確実にオーナー様に送金するという点で管理会社として大事な仕事ですが、入居者様にとっても長く住んでもらう為に大事な作業です!
お互い快い関係になれるようにPMチームは頑張ってまいりますよー!!



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