15期目もよろしくお願いいたします!
皆様こんにちは中島です(^^)
連日暑いですね!ついに空室にいると暑くて汗が出てつらい季節になりました...!皆様も熱中症に気をつけて、水分と塩分をとってくださいね!
さて、早いものでコンサルティングボックスは6/30で14期目が終了となります!皆様14期目も大変お世話になりまして、ありがとうございました!
まあ、今年度も色々ございまして...
私が特に印象に残っている14期目出来事トップ3としては、
①志田の産休(戻ってくるのは知りつつも、後ろ向いても志田がいなくて寂しかったです)
②スタッフの増員
③社内で知らない人はいない入居者さんの退去
...です!
②については、最近も古東がメンバー入りしまして、私より年下のメンバーが増えました!
一昨年から人が増えて、新しい風を感じるようになりましたね~私は年次が古いので、やり方のすり合わせが必要だったり、逆に譲ってもらっていることも多いんだろうな~と感じていました。林や古東が電話をしている姿を見ると、話し方を聞かれたり、対応の仕方を真似されても恥ずかしくない対応の仕方をしなきゃいけないなーと背筋が伸びることも多いです!まだまだ精進が必要ですね(´^`;)
特に印象深かったのは③なのですが、入居者の方に優劣はつけてはいけないとは思うものの、どうしてもお電話の頻度が多い方、気になる行動が多い方はいわゆる名物入居者になってしまうことが多く......その中でも取引業者さんさえも名前を知っている方が退去されました!もう電話来ないんだと思うと寂しかったり、清々しい気持ちだったり、私にももうちょっと対応できることがあったのでは...と思ったり複雑な気持ちになりました。次の場所で、健やかにお過ごし頂けるといいな......と思います。
先日は古東が初の屋根へ登ってきたようです!私は登れないので、すごいなー頑張っているな!と思いました!これからPM担当として力をつけてゆきますので、皆様どうぞ見守っていてください(^^)
14期目もありがとうございました!15期目も皆様どうぞよろしくお願いいたします!
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